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酒店公司消息
2022-06-10 08:58 閱讀:

  為保證疫情后快速恢復員工狀態(tài)、提升服務能力,全面做好復工復產(chǎn)前期準備工作,酒店公司將2022年5月17日—5月21日定于復工復產(chǎn)前培訓周,培訓內容包括員工疫情后心態(tài)調整、行為規(guī)范重塑、職業(yè)形象與服務禮儀訓練、服務意識與服務語言提升、安全督導與團隊素質拓展等課程。2022年5月17日8:30,酒店公司復工員工齊聚南山廳,共同參與復工復產(chǎn)前培訓周啟動會,會上,總經(jīng)理沈祥進行指導講話,肯定了疫情期間在崗值班員工的優(yōu)秀表現(xiàn),同時對酒店即將展開的培訓工作與復產(chǎn)前準備工作進行了要求與指導,沈總表示,已復工人員要高度重視學習與培訓,并對培訓后的掌握情況進行先考核再上崗,以此規(guī)范崗位業(yè)務標準、提升服務技能。啟動會結束后,培訓周第一場培訓課程《打贏復工復產(chǎn)“心理戰(zhàn)”》正式開啟。在酒店培訓周開啟的同時,各部門根據(jù)酒店培訓工作的安排,陸續(xù)開展內部業(yè)務知識和崗位技能提升培訓與考核,以理論與實操相結合的方式,全面提升員工綜合素質與服務技能。

13 酒店公司沈祥在復工復產(chǎn)前培訓周啟動會上作重要講話_副本.jpg

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