酒店公司消息
2022-12-12 10:29 閱讀:
為提高員工服務規(guī)范、塑造優(yōu)質的服務形象,從而提升酒店整體服務品質和顧客滿意度,2022年10月26日,酒店公司全體管理人員齊聚桃源廳,開展以“凝心聚力,踔厲奮發(fā)向未來”為主題的服務形象與質量標準提升啟動大會。會上,大家觀看了同行酒店的優(yōu)秀服務視頻,并由培訓部結合酒店服務特性進行總結分享。隨后,總經理沈祥對酒店下一步工作進行安排部署,并將2022年11月定為“服務質量提升月”,要求各部門管理人員應以身作則,加強員工崗位培訓和現場管理力度,同時要求人力資源部加大培訓督導和日常崗位盯崗巡檢,從根本上提升酒店的形象與服務品質。最后,董事長李瓊華表示,酒店的員工素質及服務品質都有一定的基。酉呂匆齙木褪嗆皇狄滴竇寄、提升服務形象、筑牢服務品牌,不斷提升顧客滿意度。
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